HD Sentinel v5.50 Windows XP alatt lefagy

A szoftver használata során előforduló problémák, "bug"-ok.

HD Sentinel v5.50 Windows XP alatt lefagy

Postby klor » 2019.12.26. 17:38

HD Sentinel v5.50 Windows XP SP3 alatt lefagy.

ARECA ARC-1210 RAID kártya van telepítve és egy RAID1 kötet van rajta két SATA merevlemezzel + egy IDE merevlemez.

Indítás után a HDSentinel.exe folyamatosan fut a háttérben, 20-25% processzor foglaltsággal, de a GUI felület nem indul el.
Készítettem egy testmode.txt fájlt, nem tudom ez segít-e valamit. Csatolom.
Attachments
testmode.zip
(907 Bytes) Downloaded 31 times
klor
 
Posts: 3
Joined: 2019.12.26. 17:22

Re: HD Sentinel v5.50 Windows XP alatt lefagy

Postby hdsentinel » 2019.12.27. 08:50

Köszönöm az információt!

Meg kellene próbálni a RAID kártya BIOS-át és driver-ét frissíteni a lehetséges legfrissebb verzióra, a felismerés korábbi verziókkal vélhetően nem működik.

Igen, köszönöm a fájlt, annyi látszik, hogy a program megszólítja a vezérlőt, megkísérli az azonosítást, majd a konfiguráció lekérését majd várakozik, de nem érkezik semmi válasz .....
User avatar
hdsentinel
Site Admin
 
Posts: 2263
Joined: 2008.07.27. 17:00
Location: Hungary

Re: HD Sentinel v5.50 Windows XP alatt lefagy

Postby klor » 2019.12.27. 12:17

A firmware v1.49, a legutolsó.
https://www.areca.com.tw/support/downloads.html
ARC-1210 firmware 1.49 2010/12/02

A driver verzió v6.20.00.31, a legutolsó.
https://www.areca.com.tw/support/downloads.html
Windows - Driver Windows XP/Vista (32-bit) 6.20.00.31 2014/11/28 - This version included SCSIPort driver.
klor
 
Posts: 3
Joined: 2019.12.26. 17:22

Re: HD Sentinel v5.50 Windows XP alatt lefagy

Postby hdsentinel » 2019.12.27. 12:28

Köszönöm, ez jól hangzik, meg fogom nézni, hogy mi lehet.
User avatar
hdsentinel
Site Admin
 
Posts: 2263
Joined: 2008.07.27. 17:00
Location: Hungary

Re: HD Sentinel v5.50 Windows XP alatt lefagy

Postby hdsentinel » 2019.12.27. 19:53

Areca 1220-al (azonos driver-rel) sikerült reprodukálni a problémát XP alatt, készült is egy gyors frissítés, ezzel itt már minden rendben.
Elvileg így ez jó kell, hogy legyen:

https://www.hdsentinel.com/beta5/hdsentinel_pro_setup_5509d.zip

A frissítéshez csak be kellene zárni a jelenlegi verziót, majd eltávolítás (uninstall) nélkül telepíteni az újat azonos mappába.

Ha működik, kérem használja a Riport menü -> Teszt riport küldése a fejlesztőnek opciót, így az megerősíti az eredményt (és kiderül, ha esetleg további módosítás szükséges). Ha a probléma továbbra is fennáll, kérem ismét készítsen és küldjön testmode.txt fájlt a /ENABLETEST paraméterrel, segíthet a további vizsgálatban.
User avatar
hdsentinel
Site Admin
 
Posts: 2263
Joined: 2008.07.27. 17:00
Location: Hungary

Re: HD Sentinel v5.50 Windows XP alatt lefagy

Postby klor » 2019.12.28. 19:09

Nagyon szépen köszönöm a segítséget!
A HD Sentinel újraindítása után már jó, kiolvassa a az ARECA ARC-1210 RAID1 meghajtó adatait és a két merevlemezt külön jeleníti meg, mindegyiknek olvashatót a SMART adatai is :-)
Szuper!

Javaslatod szerint engedélyezni kellett a Beállítások -> Lemez figyelés -> USB és SCSI meghajtók felismerésének tiltása opció visszaállításával.


Köszönöm még egyszer a segítséged!
klor
 
Posts: 3
Joined: 2019.12.26. 17:22


Return to Hibajelentés

Who is online

Users browsing this forum: No registered users