Nem indul a program

A szoftver használata során előforduló problémák, "bug"-ok.

Nem indul a program

Postby Medo » 2010.01.21. 18:27

Feltettem a HDSentinel 3-as verzióját, de telepítés után nem indul el az alkalmazás. Windows 7 van telepítve, korábban XP esetében tökéletesen működött a program ugyan ezen a konfiguráción. Esetleg valaki tudna segíteni? Próbáltam már törölni és újratelepíteni korábbi verziót. Az se működött.
Medo
 
Posts: 1
Joined: 2010.01.21. 18:23

Re: Nem indul a program

Postby hdsentinel » 2010.01.24. 08:57

Valamelyik illesztőprogram (driver) okoz gondot. Ez leginkább a Promise vezérlőkre érvényes, nem tudom, van-e ilyen a rendszerben?

XP alatt is a 3.00 volt telepítve és az működött vagy egy korábbi verziója a programnak, ami működött?

Érdemes lenne így indítani a programot:

HDSentinel.exe /REPORT

ilyenkor (ha sikerül) egy HDSentinel_xxxx_report.txt fájl kerül létrehozásra a program mappájába (ahol xxxx a program verziója). Ezt átküldve már többet lehet tudni. (erről bővebben: http://www.hdsentinel.hu/faq.php#q10 )

Ha ez sem jön létre, akkor érdemes lenne a letöltés ( http://www.hdsentinel.hu/download_hard_disk_sentinel.php ) oldalról, a Korábbi változatok pont alól megkísérelni valamely korábbi verzió (legfrissebbtől régebbi felé haladva) telepítését (2.90, 2.81, 2.70, .... ) és ha bármelyik elindul, akkor a Riport menü -> Teszt riport küldése opcióval riportot küldeni (vagy a Beállítások -> Teszt riport készítése oldalon). Ez a riport tartalmazza a merevlemezek, vezérlők, azok illesztőprogramjainak és egyéb hardverek adatait, melyek segíthetnek a probléma diagnosztizálásában és javításában.
User avatar
hdsentinel
Site Admin
 
Posts: 2325
Joined: 2008.07.27. 17:00
Location: Hungary

Re: Nem indul a program

Postby fgabor87 » 2010.08.28. 17:39

Nálam is gondot okozott az XP-ről win7-re való átállás. Még XP alatt az akusztikai jellemzőknél teljesen levettem a teljesítményt, ez véletlenül így is maradt, majd win7 feltelepít, hdsentinel is, és nem bírja változtatni az akusztikai jellemzőket. Természetesen még mindig a legalacsonyabb beállításon van, ahogyan azt még XP-n megadtam, most szeretném visszatenni maximálisra, de nem engedi. Hibaüzenet jelenik meg, miszerint a merevlemez vezérló, vagy annak illesztőprogramja nem támogatja ezt a funkciót.
Mit lehet ilyenkor tenni?
fgabor87
 
Posts: 4
Joined: 2010.03.07. 11:31

Re: Nem indul a program

Postby hdsentinel » 2010.08.31. 09:33

Ennek oka nem a programban keresendő, ezért is jelzi, hogy a merevlemez vezérló, vagy annak illesztőprogramja nem támogatja ezt a funkciót.

Az alaplap / merevlemez vezérlő gyártók sajnos sok esetben olyan illesztőprogramokat adnak ki, amik számos merevlemez-funkciót nem támogatnak. Mivel a programok Windows alatt csak ezeken keresztül tudják elérni a merevlemezt, bizonyos funkciók korlátozásra kerülnek.

Erre megoldás az illesztőprogramok frissítése (ha létezik újabb verzió).

Más megoldás (amit a program szintén jelez) a Hard Disk Sentinel DOS-os változatának használata egy indító CD/floppy/pendrive segítségével. Mivel ilyenkor nincsenek problémás illesztőprogramok betöltve, valamennyi merevlemez-funkció (pl. az akusztika szint állítás) gond nélkül működik.

Bővebben: http://www.hdsentinel.hu/hdsdos.php
Jelen esetben a HDSDOS /setaam all loud parancs segítségével állítható be a leggyorsabb (leghangosabb) akusztikai szint miután a megfelelő indító CD/floppy/pendrive használatával lett a rendszer indítva. A http://www.hdsentinel.hu/store.php oldalon megrendelt CD-k is ilyenek természetesen.
User avatar
hdsentinel
Site Admin
 
Posts: 2325
Joined: 2008.07.27. 17:00
Location: Hungary


Return to Hibajelentés

Who is online

Users browsing this forum: No registered users